PETZINE サポート

よくある質問

Q. 無料でどこまで使えますか?
写真の切り抜き、4種類の雑誌テンプレート(ポップな号・シティ誌・モード誌・ライフスタイル誌)、編集、全ページの保存、1枚ずつのシェアを無料でお使いいただけます。無料版では、書き出した画像の隅に小さく PETZINE のロゴが入り、保存しておける号は3冊までです。

Q. PETZINE PRO とは?
買い切りの有料機能です。記念日テンプレート4種(お誕生日・うちの子記念日・年賀状・ありがとう)、1冊の PDF と全ページのシェア、PRO スタンプ(にちじょう・お祝い)、ロゴなしの書き出し、冊数無制限が使えるようになります。一度購入すれば、月額などの追加料金はかかりません。

Q. 機種変更やアプリの入れ直しをしたら、PRO はどうなりますか?
同じ Apple ID であれば、PRO の案内画面にある「購入を復元」から無料で元に戻せます。

Q. 作った雑誌はどこに保存されますか?
お使いの端末の中にのみ保存されます。アプリを削除すると、作った号と切り抜いた写真はすべて消えます。残しておきたい作品は、写真への保存やシェアで書き出しておいてください。

Q. 写真がうまく切り抜かれません。
被写体が小さい、背景と色が近い、暗い写真などは、うまく切り抜けないことがあります。切り抜けなかった写真には「切り抜けず」の印が付き、四角い写真のまま使われます。× を押すと、その写真を外せます。

Q. 写真はどこかに送信されますか?
送信されません。切り抜きも含め、すべて端末の中で処理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご要望は [email protected] までお願いします。


PETZINE — Support

FAQ

Q. What can I do for free?
Photo cutout, four magazine templates, editing, saving all pages, and sharing one page at a time are free. In the free version, exported images carry a small PETZINE logo in the corner, and you can keep up to three issues.

Q. What is PETZINE PRO?
A one-time purchase. It unlocks four occasion templates (Birthday, Anniversary, New Year, Thank You), PDF export and sharing all pages at once, PRO stickers (everyday and celebration), logo-free export, and unlimited issues. There are no recurring charges.

Q. What happens to PRO if I change devices or reinstall?
With the same Apple ID, you can restore it for free using "Restore Purchase" on the PRO screen.

Q. Where are my magazines stored?
Only on your device. Deleting the App erases all issues and cutouts, so please save or share anything you want to keep.

Q. Are my photos sent anywhere?
No. Everything, including the cutout, is processed on your device. See the Privacy Policy for details.

Contact

For bug reports and requests, please contact [email protected].